Trik Pasar Swalayan Agar Kita ‘Betah’ Berbelanja

Hari Minggu kemarin saya berbelanja ke sebuah mini market untuk membeli beberapa barang kebutuhan sehari-hari semisal sabun mandi, shampo, pasta gigi, deodoran, dan beberapa barang lainnya.

Mata saya kemudian tertuju pada rak yang berisi kurma. Saya pun ingin membelinya.

Saya sudah dua kali membeli kurma yang sama selama bulan ramadhan kemarin. Harganya saat itu adalah sekitar RP. 21.xxx. Saya tidak ingat persisnya. Saat itu ada promosi. Beli dua bungkus gratis satu bungkus. Lumayan, pikir saya. Akhirnya saya beli dua bungkus sekaligus dan mendapatkan bonus satu bungkus. Total uang yang saya keluarkan berjumlah Rp. 42.xxx.

Sebelum mengambil, saya bertanya kepada seorang pegawai mini market apakah kurma itu masih promosi seperti bulan ramadhan kemarin, karena saya tidak melihat tulisan harga yang dicantumkan di sekitar rak kurma. Jawaban yang saya terima, sudah tidak ada lagi promo. Tapi saya tetap membelinya. Satu bungkus saja.

Kemudian saya mengambil barang-barang kebutuhan lain yang menjadi tujuan saya semula datang ke mini market tersebut. Lalu menuju kasir. Melakukan pembayaran. Barang dimasukkan ke dalam kantong plastik. Transaksi selesai.

Ketika berjalan menuju pintu keluar, saya sempatkan melihat struk belanja. Saya perhatikan nama barang dan harganya. Tiba di jenis barang kurma, saya cek harganya. Rp. 14.xxx. Sekali lagi saya lupa persisnya dan struknya pun sudah saya buang.

Artinya, harga di bulan Ramadhan kemarin bukan diskon :D. Benarkan? Atau itu hanya berasal dari sudut pandang saya saja. Harga 3 bungkus kurma, dengan harga sekarang adalah Rp. 42.xxx, sama besar dengan jumlah ketika saya membeli 2 bungkus di waktu ramadhan dengan mendapatkan bonus satu bungkus.

Sepertinya memang seperti itulah trik yang dilakukan pemilik untuk menarik para konsumen agar betah berbelanja.

Ternyata, ada beberapa trik lain yang pernah saya baca yang dilakukan oleh pemilik pasar swalayan untuk menyenangkan para konsumennya dan akhirnya berbelanja barang yang banyak, termasuk barang yang sebenarnya belum dibutuhkan saat-saat sekarang.

Mengubah Tata-letak Barang Secara Periodik

Jika kita sering datang ke pasar swalayan atau pun mini market, secara tidak langsung kita akan menghapal di mana letak barang-barang yang akan kita beli. Jika kita sudah memliki daftar belanjaan, maka kita akan langsung menuju raknya, mengambil barangnya, kemudian bayar di kasir, dan pulang.

Nyatanya, pihak pihak pengelola akan melakukan perubahan letak barang-barang tersebut secara berkala. Yang mungkin tujuannya adalah untuk membuat kita mencari-cari letak barang yang akan dibeli. Saat mencari-cari itu, tentu saja akan melewati rak-rak yang berisi barang-barang lain. Jika tidak fokus, maka bisa jadi kita akan tertarik dengan barang-barang tersebut dan membelinya. Padahal barang-barang tersebut tidak ada di dalam daftar belanja yang kita pegang. Apalagi jika mata kita menangkap sebuah tulisan “diskon 15%” atau “beli 1 gratis 1.”

Menggunakan Harga Barang yang Tidak Bulat atau Harga Psikologis

Ketika melihat barang dengan harga Rp 11.910, sekilas yang masuk di ke dalam pikiran adalah harga Rp. 11.000, padahal harga tersebut lebih dekat ke harga Rp. 12.000. Apalagi ketika kita melakukan hitung-hitungan sambil mencari barang-barang yang lain, maka untuk memudahkan penjumlahannya, kita akan membulatkan angka tersebut menjadi Rp 11.000,00.

Harga Psikologis seperti di atas, akan memberikan daya tarik tersendiri. Beda halnya jika sebuah barang dengan dibanderol dengan harga pas semisal Rp. 11.000. Setidaknya ada beberapa penelitian yang hasilnya menyatakan demikian.

Meja Kasir Tanpa Kasir

Mungkin kita pernah melihat di antara meja-meja kasir yang tersedia, ada beberapa yang tidak ada kasirnya. Dengan jumlah kasir yang tidak banyak, maka akan ada antrian. Tentunya sudah diperkirakan berapa jumlah antrian konsumen yang masih dalam batas normal dan wajar. Karena mengantri, maka kita akan akan melihat-lihat barang-barang yang ada di etalase di depan atau di samping kasir. Situasi tersebut akan memunculkan kemungkinan kita untuk membelinya.

Memajang Snack dan Permen di Samping Kasir dan di Sisi Sepanjang Eskalator

Karena letaknya yang gampang dilihat dan mudah dijangkau, akan besar kemungkinan anak-anak atau balita tergoda dan meminta kepada orangtuanya untuk dibelikan snack atau permen tersebut.

Promo Diskon dan Bonus Barang

Sering kita menemukan sebuah barang diberikan keterangan diskon 50% sementara barang lainnya diberikan keterangan beli 1 gratis 1. Kalau secara hitung-hitungan sebenarnya sama. Pada kondisi kedua, kita membeli satu barang dengan harga penuh tetapi mendapat dua barang yang sejenis. Itu artinya sama dengan kita membeli dua barang dengan harga diskon 50%. Tapi nyatanya kedua kondisi tersebut memberikan dampak yang berbeda.

Di Pasar Swalayan Tidak Ada Jam Dinding

Sehingga membuat konsumen lupa waktu. Kecuali sering-sering melihat jam tangannya atau melihat handphonennya.

Ada yang bersedia menambahkan?

---

Tulisan Terkait Lainnya :

• Bisa Jadi…
• Antara Ikhlas dan Buang Air Besar
• Tiga Orang Anak yang Bersalaman Selepas Shalat
• Membalas VS Memaafkan
• Strategi Sedekah
• Dhuha dan Tilawah Para Pengemban Amanah
• Ojek Mepet
• Kuadran Pemimpin
• Kallaa
• Pemanasan : Mulai dari Menyambut Ramadhan Hingga Mengawali Hubungan Badan